Mario Kieft ISBN: 978 90 6665 952 0
84 pagina's
1e druk
Ondernemen in de publieke sector roept om innovaties.
De traditionele instellingen
op het gebied van wonen, welzijn en zorg moeten zich omvormen
tot maatschappelijke ondernemingen. Een groeiende zorgvraag, toenemend
tekort aan zorgpersoneel, leefbaarheidsvraagstukken en herstructureringen
in wijken vragen om integrale vormen van dienstverlening. Nieuwe vormen
van maatschappelijk ondernemen, thuistechnologische mogelijkheden en
vraagvolgende dienstenconcepten zijn in dit proces belangrijke thema’s die
in dit boek worden gepresenteerd. Gedegen artikelen en interviews van en
met deskundigen uit de wetenschap, betrokken consultants en ondernemers
geven de “state of the art” van de vernieuwingen in de sectoren weer.
‘Vliegwiel of een blijvende spagaat’ beschrijft hoe door middel van innovaties
maatschappelijk rendement kan worden verkregen en verhoogd. Dat is
het vliegwieleffect. Tegelijkertijd wordt van de organisaties verwacht dat ze
meer op eigen benen gaan staan. Dat ze echte ondernemingen worden en
klantgericht en tegen zo laag mogelijke kosten hun taken uitvoeren. Maar
de overheid bepaalt door middel van wetten en regels hun speelveld. Dat
is de spagaat waarin de instellingen/ondernemingen zich bevinden: die van
gebonden vrijheid.
De artikelen en interviews in dit boek vormen een pleidooi voor het centraal
stellen van de klant.
Tevens wordt getoond dat in de publieke sector ondernemerschap
niet alleen mogelijk is; het is noodzakelijk.
Uitgave in samenwerking met
ususconcepts